ソニーマーケティングキャンペーン事務局へのメールでのお問い合わせ
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必要事項をご入力の上、「確認画面へ」を押してください。
お問い合わせいただいた内容は、原則3営業日以内に返信いたします。
夏季休暇のご案内：
下記の期間、事務局はお休みをいただきます。
この間のお問合せに対する返信は、8月17日（月）以降となります。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
休業期間:2026年8月12日（水）～ 2026年8月14日（金）
よくあるご質問
以下の「よくあるご質問」をご確認いただくことで解決できる場合がございます。事前にご確認ください。
以下の状況で応募ページに進めない場合があります：
・キャンペーンの対象端末以外からアクセスしている
・推奨ブラウザ（Chrome）以外を利用している
・キャッシュやCookieの影響で正しく表示されない
対象端末で Chrome を使用し、再度お試しください。
それでも改善しない場合は事務局へお問い合わせください。エラーとなった画面のスクリーンショットがあるとより早く解決する可能性があります。
・特典付与時期は、各キャンペーンサイトにてご確認ください。
都合により配布時期が遅れる場合がございます。大きく遅延する場合は、キャンペーンサイトでお知らせいたします。
都合により配布時期が遅れる場合がございます。大きく遅延する場合は、キャンペーンサイトでお知らせいたします。
・迷惑SMSフィルタによるブロックにより、特典SMSが届かない場合があります。
迷惑フォルダ等に振り分けられていないかをご確認ください。
迷惑フォルダ等に振り分けられていないかをご確認ください。
・特典SMS送信時にお客様の携帯電話が電波不通、
または電源オフの状態の場合、SMSは受信できません。
届いていない場合は、事務局にて調査いたします。または電源オフの状態の場合、SMSは受信できません。
応募時の登録情報（氏名・電話番号・IMEI番号）を添えて、ご連絡ください。
以下の理由が考えられます：
・生年月日の入力誤り
・複数回の操作でアカウントロック
・受取期限切れ
事務局へ応募時の登録情報（氏名・電話番号・生年月日・IMEI番号）を添えて、ご連絡ください。
必要事項をご入力の上、「確認画面へ」を押してください。