宿の健康診断（利益改善編）

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----- 選択してください ----- 旅館 リゾートホテル シティホテル ビジネスホテル 貸別荘・コテージ その他

都道府県 ＊必須

----- 選択してください ----- 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 その他

住所

施設の客室数を教えてください。 ＊必須

• 1〜15部屋
• 15〜30部屋
• 30〜50部屋
• 50〜100部屋
• 100部屋以上

【ホテル運営】年間通じて提供している宿泊・日帰りプラン種別をすべてご選択ください。 ＊必須

• (宿泊)素泊まりプラン
• (宿泊)朝食付きプラン
• (宿泊)夕朝食付きプラン
• (日帰り)休憩プラン
• (日帰り)昼食付き休憩プラン
• (日帰り)夕食付き休憩プラン

素泊まりプランの平均単価を教えてください。 「1名あたり」の金額をご記載ください

• 5,000〜10,000円
• 10,000〜15,000円
• 15,000〜20,000円
• 20,000〜30,000円
• 30,000円以上

2食付きプランの平均単価を教えてください。 「1名あたり」の金額をご記載ください

• 5,000〜10,000円
• 10,000〜15,000円
• 15,000〜20,000円
• 20,000〜30,000円
• 30,000〜50,000円
• 50,000円以上

施設の年間総売上を教えてください。 ＊必須

• 0〜1億円
• 1億〜5億円
• 5億〜10億円
• 10億円以上

上記年間総売上の内、予約経路別の構成比を教えてください。 ＊必須 ※わからない場合は、わからないと記入ください

年間総売上の内、売上項目別の構成比を教えてください。 ＊必須 ※わからない場合は、わからないと記入ください

客室利用にかかる１名分のコストについて教えてください。 ※コスト＝アメニティ代＋リネン代＋お菓子・飲料＋他

• 500円未満
• 1,000円未満
• 1,000円以上
• わからない

1部屋にかかる客室清掃の人件費を教えてください。

• 1,000円未満
• 1,000〜2,000円
• 2,001〜3,000円
• 3,001〜4,000円
• 清掃委託契約による
• わからない

ホテル運営に関わる全体の人件比率(年間平均)を教えてください。

• 0〜10%
• 10〜19%
• 20〜29%
• 30%〜39%
• 40%以上
• わからない

ホテル運営にかかわる食材原価率(年間平均)を教えてください。

----- 選択してください ----- 20%未満 20〜29% 30〜39% 40％以上 わからない

正社員の従業員数を教えてください。

• 10名以下
• 10〜19名
• 20〜29名
• 30名以上

アルバイト、派遣社員を含めた総従業員数を教えてください。

• 10名以下
• 10〜19名
• 20〜29名
• 30名以上

貴社に存在する組織および責任者をすべて選択してください。

• 支配人
• 副支配人
• 経営企画室
• 宿泊部(フロントサービスなど)
• 料飲部(レストランサービスなど)
• 管理部(経理・総務・人事・購買部など)
• 営業部門(WEB集客、リアルエージェント営業など)
• 調理部
• 料理長
• 副料理長
• その他

予約情報の主な管理方法を教えてください。

• 紙台帳
• Excelシート
• サイトコントローラー
• ホテルシステム
• わからない

チェックイン/チェックアウト対応時に使用している顧客管理方法を教えてください。

• 紙台帳
• Excelシート
• ホテルシステム(特定のPCにインストール)
• ホテルシステム(クラウド型)
• わからない
• その他

クチコミや客室アンケートの収集方法・分析方法について教えてください。

• 紙管理
• Excelシート
• 分析システム
• わからない

ホテル運営に関わる備品・食材等の仕入れ方法で当てはまるものをすべて教えてください。

• 電話
• FAX
• メール
• 受発注システム
• わからない
• その他

宿泊に関わる夕食の提供場所をご選択ください。

• レストラン
• 宴会場（専用個室含む）
• 客室
• その他

宿泊に関わる夕食の主なコース総数(or会席の種別数)を教えてください。 ※松竹梅とコースが分かれていればであれば「0〜3コース」を選択してください。

• 3コース未満
• 3〜5コース
• 6〜10コース
• 10コース以上

宿泊に関わる朝食の提供方法を教えてください。

• レストラン(お膳タイプ)
• レストラン(バイキングタイプ)
• 客室

宿泊(客室・大浴場)・食事(食事会場)以外の設備サービスを教えてください。

• 貸切家族風呂・貸切露天風呂
• サウナ(貸切含む)
• 岩盤浴(貸切含む)
• プレイルーム（卓球・カラオケ等）
• ラウンジ・BAR
• プール(屋内・屋外)
• ジム
• エステ
• その他

主要OTA(じゃらん)のクチコミ総合評価点を教えてください。

主要OTA(楽天トラベル)のクチコミ総合評価点を教えてください。

Googleマップ上に表示されているクチコミ評価点を教えてください。

本診断を知ったきっかけ

----- 選択してください ----- ホームページ WEB検索 SNS 電話 メール 広告 郵送物 紹介 リロクラブ その他

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