個人情報保護方針
住友不動産建物サービス株式会社
当社は、業務上取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、次の方針のもとで適切に取り扱います。
(適正取得の原則)
1．当社は、個人情報を偽りその他不正の手段により取得しません。
(目的明確化の原則)
2．当社は、個人情報を取り扱うにあたり、その利用目的を出来るかぎり特定します。
(利用制限の原則)
3．当社は、法令により認められる場合のほか、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲でのみ取り扱います。
4．当社は、法令により認められる場合および本人の同意を得た場合のほか、個人情報を第三者に提供しません。
(データ内容の原則)
5．当社は、保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
(安全保護の原則)
6．当社は、個人情報の漏洩等の防止その他安全管理のために必要な措置を講じます。
7．当社は、従業者・委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
(公開の原則)
8．当社は、個人情報について、利用目的等を通知または公表します。
(個人参加の原則)
9．当社は、個人情報についての開示・訂正・利用停止等の請求に対し、遅滞なく適正に対処します。
(責任の原則)
10．当社は、個人情報の取扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速に対処します。
2005年3月1日制定
2025年4月1日改訂
※本方針は法令の改正等に伴い改訂する場合があります。
個人情報のお取り扱いについて
住友不動産建物サービス株式会社
（個人情報取扱事業者）
代表取締役社長 岡本 和也
当社が取得する個人情報の保護とお取り扱いについて、個人情報保護法の規定に従い下記のとおりご案内いたします。
1．個人情報の取得および利用目的
当社が取得し保有する個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
（1）マンション・ビル管理、工事請負、警備業等の事業に関する契約の履行および情報・サービスの提供
（2）不動産仲介、賃貸管理等の事業に関する契約の履行および情報・サービスの提供
（3）ハウスクリーニング業・引越運搬業等の事業に関する契約の履行および情報・サービスの提供
（4）マンション・ビル管理に附随するインターネット接続サービスに関する契約の履行および情報・サービスの提供
（5）不動産（オフィスビル、マンション、店舗、戸建住宅、宅地等）の賃貸・分譲・開発・管理・売買事業、建築土木工事の請負・設計・監理事業、不動産の仲介・受託販売事業、インテリア関連事業、ホテル事業、イベントホール・会議室等の賃貸・運営事業、商業施設の運営・管理事業、フィットネスクラブの運営事業、飲食店・コンビニエンスストアの運営事業、ゴルフ場の運営事業、損害保険・生命保険代理業等、住友不動産グループ各社（住友不動産株式会社および同社の有価証券報告書に記載されている連結子会社を指し、以下同じとします。）が行う事業に関する契約の履行および情報・サービスの提供
（6）情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動、アフターサービスおよびマーケティング（アンケートのお願い等）活動。住友不動産グループ各社が行なう顧客動向分析または商品開発等の調査分析
（7）緊急時の連絡
（8）当社発行の情報誌の発行
（9）顧客会員組織の管理・運営
（10）通販商品等の発送および代金回収
（11）当社および住友不動産グループ各社が管理・運営する施設・建物の警備、防犯、安全管理
（12）その他、（1）〜（11）の各目的に付随・関連する目的
※当社のお客様センターへの電話は内容を正確に承るため録音させていただき、上記（1）の目的のために利用いたします。
2．第三者提供
当社は取得した個人情報を、マンションの売主・施工会社・分譲事業主、その他当社および当社グループ会社がお客様との間で締結した契約により行うサービスの提供に必要となる範囲の関係者へ第三者提供することがあります。
なお、「個人情報のお取り扱いについて」に基づき、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令で認められる範囲のほか利用目的の達成に必要な範囲で、氏名・住所・マンション名・部屋番号・電話番号・非常時の連絡先等の所要項目を提供いたします。第三者への提供の停止等を希望される場合は、下記【7．個人情報に関するお問い合わせ・ご相談窓口】 に記載の連絡先へお申し出ください。
３．個人情報の共同利用
当社が保有する個人情報は、以下のとおり共同利用させていただきます。
（1）個人情報の項目
氏名・住所・マンション名・部屋番号・電話番号・非常時の連絡先等のお客様が当社に提供された情報等、上記【1.個人情報の取得および利用目的】に掲げる利用目的の範囲内で必要な個人情報、および商業登記簿、不動産登記簿等の公開された情報から当社が適正に取得した個人情報
（2）共同利用者の範囲
@住友不動産グループ各社
Aマンション管理組合役員および管理者
（3）利用目的
上記【1.個人情報の取得および利用目的】と同様
（4）管理責任者
東京都新宿区西新宿七丁目22番12号
住友不動産建物サービス株式会社
4．個人情報または第三者提供記録の開示、訂正、利用停止、消去等
お客様ご本人またはその代理人が、個人情報または第三者提供記録に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止等（第三者提供記録については開示のみ。以下「開示等」という。）を要求される場合は、下記【7.個人情報に関するお問い合わせ・ご相談窓口】に記載の連絡先へお申し出ください。開示等の手続きについては〈お客様の個人情報の開示等の手続きについて〉をご参照ください。
5．Webサイトにおける個人情報の取扱い
当社のWebサイトでは、お客様個々のニーズに合わせてWebサイトの内容やサービスをカスタマイズするために、一部にCookie（クッキー）という技術を利用しており、ユーザのIPアドレス、訪問日時、ユーザーエージェント、閲覧経路などのユーザ個人を直接的に識別することのできない情報が、サーバやウェブビーコンなどによって自動的に記録されることがあります。クッキーはお客様のコンピューターを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様個人を識別することはできません。当社のWebサイトを通じてお客様からの個人情報をご提供いただく場合は、通信途上における第三者の盗聴等を防止するため、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を使用しております。
6．安全管理措置
当社は、その保有個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、当該保有個人情報を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
7．個人情報に関するお問い合わせ、ご相談窓口
個人情報のお取り扱いに関するお問い合わせ・ご相談窓口は下記のとおりです。
【個人情報に関するお問い合わせ・ご相談窓口】
住友不動産建物サービス株式会社 個人情報担当窓口
〒160-0023
東京都新宿区西新宿七丁目22番12号
TEL：050-3112-3917
（受付時間 平日10:00〜17:00 ※定休日：土・日・祝日・年末年始）
8．個人情報提供の任意性について
個人情報のご提供は任意です。ただし、個人情報をご提供いただけなかった場合、各種情報やサービスの提供ができなくなる場合がございます。
改定日：2024年3月1日
※2023年6月30日以前の「個人情報のお取り扱いについて」はこちらをご確認ください。
お客様の個人情報の
開示等の手続きについて
次に定める方法で、個人情報担当窓口までお申し出ください。
1. 請求方法
請求書面に必要事項を記載し、下記の添付書類を同封の上、個人情報担当窓口までお送りください。
個人データの開示のご請求の場合は、額面1,000円分の定額小為替（郵便局発行）もご同封ください。
なお、請求書面は、個人情報担当窓口までお申し出くだされば郵送いたします。
2. 添付書類
本人申請の場合 |
(1)本人の確認書類
(1)本人の確認書類@運転免許証（運転経歴証明書）の写しAパスポート（旅券）の写しB健康保険の被保険者証の写しCその他、氏名および住所の記載のある身分証明書の写し
※顔写真・氏名・住所が全て確認できる書類の写しの場合は上記いずれか１点、顔写真が無いなど確認できない項目がある書類の写しの場合は２点をお送りください。（なお、2020年2月4日以降に発行されたパスポートには住所自署欄が無いため、住所確認ができませんのでご注意ください。）※確認書類に記載された情報のうち、次のものについては、記載部分にマスキングをした上で写しをとるか、写しの記載部分が読み取れないよう黒く塗りつぶしてください。・マイナン
|
|---|---|
代理人申請の場合 |
(１)代理権の確認書類 (１)代理権の確認書類 (任意代理人の場合) 本人の実印が押印された委任状および印鑑証明書 (成年後見人の場合） 後見開始の審判の正本の写し もしくは 登記事項証明書 (本人が未成年者の場合） 本人の健康保険の被保険者証の写し（但し、扶養者が代理人である場合のみ） もしくは 住民票記載事項証明書（但し、マイナンバーの記載がないものに限る） (２)本人の確認書類 ※上記本人申請の場合に準じる (３)代理人自身の確認書類 ※上記本人申請の場合に準じる |
3. 手数料
個人データの開示 |
1,000円（額面1,000円分の定額小為替（郵便局発行）を請求書に同封下さい） |
|---|---|
利用目的の通知 |
無料 |
内容の
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利用の停止、消去 |
採用・インターン応募者に関する
個人情報のお取り扱いについて
住友不動産建物サービス株式会社
1. 個人情報保護の方針
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な保護とお取り扱いに努めます。
2. 個人情報の利用目的
当社は、応募者から取得した個人情報を、採用・選考手続き、応募者動向分析、応募者への連絡の目的で利用いたします。
3. 第三者提供
当社は、応募者から取得した個人情報を、法令に基づく場合を除き、応募者の同意を得ずに第三者へ提供いたしません。
4. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、取得した個人情報を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
5. お問い合わせ窓口
〒163-0819
東京都新宿区西新宿2-4-1
住友不動産建物サービス 採用担当
TEL: 050-3112-3918
個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のお申し出につきましては、当社コーポレートサイト内のプライバシーポリシー 「お客様の個人情報の開示等の手続きについて」に定める方法でお申し出ください。