ST−マンション管理WEBサービス 認証コード、認証パスワード再発行



ST-マンション管理WEBサービスのお部屋認証(本登録)まで完了していない方を対象に認証情報を発行いたします。

ご入力いただいた携帯電話番号が、あらかじめ管理組合へお届けいただいている携帯電話番号と一致した場合は、SMS(ショートメール)にて登録用認証情報をお送りいたします。
お届けいただいている情報と一致しない場合は、ご登録住所宛にご案内を郵送いたします(発送まで7営業日程度お時間をいただきます)。
なお、以下の場合は郵送によるご案内も行っておりません。
・すでにサービスへご登録済みの場合
・電話番号およびその他の登録情報が確認できない場合

新たにご入居される方におかれましては、弊社からの初回ご請求月以降に認証情報が記載された書面を発行いたします。


〈ご注意事項〉

発行対象のお部屋が既にST-マンション管理WEBサービスへ登録済みの場合、または、申請情報が弊社へお届けいただいている情報と一致しない場合は、認証情報および案内書面を発行することができません。

・本サービスご登録済の場合は認証情報を発行することができません。
発行されない場合、すでにご家族の他の方がご登録されている場合などもございますので、ご確認をお願いいたします。
・申請情報(携帯電話番号)が一致しない場合には案内書面を郵送いたしますが、発行対象のお部屋が既にサービスに登録完了している場合には書面での案内も出来かねますのであらかじめご了承ください。
・固定電話番号を入力された場合、申請情報が一致した場合でもショートメールでのご案内ができませんので、携帯電話番号をご入力ください。

サービスご登録済の方で、パスワードがご不明な場合は、
ST-マンション管理WEBサービスログインページの
ST-マンション管理WEBサービス(smp.ne.jp)」よりご確認ください。



ご登録される情報は、暗号化された通信(SSL)で保護され、プライバシーマークやISO27001/JIS Q 27001, ISO27017, ISO20000-1, ISO9001などの認証を取得している株式会社パイプドビッツによる情報管理システム「スパイラル」で安全に管理されます。