よくある質問
「新規登録について」

Q. 質問
会員登録に費用はかかりますか。
A. 回答
登録料・その他の費用は一切かかりません。無料でかんたんにご登録いただけます。

Q. 質問
登録した情報はどのように利用されるのですか。
A. 回答
ご登録いただいた情報に基づいてアンケートを依頼します。ご本人の許可なく第三者に開示することはありません。(詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。)

Q. 質問
1つのメールアドレス・パスワードを複数人で共有できますか。
A. 回答
1つのメールアドレスを共有することはできません。 アンケートの調査結果をより正確なものにするため、1つのメールアドレスで1人の会員とさせていただいております。メールアドレスを共有されている場合は、別 のアドレスを取得していだたくか、Yahoo!メールやGmailといった無料のWeb電子メールなどで新しいアドレスを取得して、ご登録ください。

「ログイン情報・パスワードについて」

Q. 質問
メールアドレスとパスワードを入力してもログインできない。
A. 回答
ログインの手順を再確認してください。また、よくあるトラブルの例を確認していただき、再度お試しください。

【ログイン手順】
・ご登録いただいたメールアドレス及びパスワードを入力


よくある例:ご登録いただいたメールアドレスと違うアドレスを入力している。
対応方法:他のアドレスをお試しください。または、「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを問い合わせ、メールアドレスが有効か確認してください。無効の場合は問い合わせができません。


よくある例:パスワードが違う。
対応方法:「パスワードを忘れた方はこちら」から問い合わせ、再度パスワードを設定してください。



Q. 質問
パスワードを忘れました。
A. 回答
ログイン欄のパスワード枠下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、ご登録いただいたメールアドレスをご入力の上、送信ボタンをクリックしてください。 メールにてパスワードの再設定用URLをお送りいたします。

Q. 質問
パスワード再設定用URLが届かきません。
A. 回答
迷惑メールに分類されている可能性があります。利用しているメールサービスの迷惑メール設定などで、下記のメールアドレスの受信を許可するようにしてください。
sbcr-mail@ml2.sbcr.jp

「登録情報について」

Q. 質問
登録した情報を変更したい。
A. 回答
ログイン後、「情報変更」をクリックし、変更手続きをしてください。

「退会について」

Q. 質問
退会の手続きをしたいのですが
A. 回答
マイページのメニューにある「退会」から手続きができます。退会された後はAQUTNETのすべての機能がご利用いただけなくなります。ポイントも消失いたしますのでご注意ください。

「ポイントについて」

Q. 質問
ポイントに有効期限はありますか。
A. 回答
有効期限はありません。ただし、最後にログインしてから1年間ログインをしないと自動的に退会となり、ポイントも消失いたしますのでご注意ください。

Q. 質問
交換した賞品はいつ届きますか。
A. 回答
ポイント交換にてお申し込みいただいた賞品は、毎月月末で集計し、翌月の中旬頃に発送いたします。受付のタイミングによって、送付まで1ヶ月以上かかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Q. 質問
ポイントの交換方法を教えてください。
A. 回答
マイページにログインしていただき、メニューの「ポイント交換」をクリックしてください。

Q. 質問
ポイントはどのようにしたらもらえますか。
A. 回答
AQUTNETリサーチが実施する「AQUTNET会員向けアンケート」に回答するとポイントが付与されます。アンケート毎に付与されるポイント数は異なります。

Q. 質問
ポイントを貯めるとどんな賞品と交換できますか。
A. 回答
SBクリエイティブが刊行している書籍と交換することができます。

「アンケートについて」

Q. 質問
アンケート依頼メールの配信を停止できますか。
A. 回答
アンケート依頼メールの配信停止はできません。あらかじめご了承ください。

Q. 質問
アンケートの回答はどのように使われるのですか。
A. 回答
会員の皆さんからいただいたアンケートの回答は、SBクリエイティブの出版物やサービスなどの企画に利用するほか、アンケートを依頼した企業の商品やサービスの開発、改良のために使用します。

「お問い合わせ方法について」

Q. 質問
問い合わせをしたい場合の方法教えてください。
A. 回答
当サイトでは、メールによる問い合わせのみ受け付けております。次のお問い合わせ受付ページから質問事項を記入してお問い合わせください。

お問い合わせ受付ページ
  https://www.sbcr.jp/sbcrjp/?qid=aqut



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